1元外送包装费惹热议后多个商超平台新出了包装服务说明

  日前，有市民在线上购买盒马商品时发现，结算页面多了一项“1元包装费”，在网上引起了热烈讨论，随后，不少其他也收取包装费的平台被网民列入了盘点：山姆、大润发、京东到家、多点……

  记者1月9日再次查询发现，大润发、多点两个平台已将包装费减免为零元，而京东到家则变为可选项。但在选择商品后，有几率存在不点击1元包装费就无法下单的情况。另外，收取1元包装费的平台多会使用环保可降解袋子，而不收取的则为普通塑料袋。

  许多网友提到，山姆早在2021年就开始收取1元包装费，今年2月，山姆又为需要低温冷链保存的商品额外增收1元保温袋或冰袋费用，使得每个订单的包装费用为1-2元。

  而除山姆外，当时，网友们发现京东到家、多点、大润发等零售配送平台也收取包装费，京东到家即时配送包装费为1.2元，多点则为1元。永辉小程序上，1元包装费为可选项。

  1月9日，记者再次搜索这一些平台，发现大润发、多点平台已将包装费减免为0元。

  在具体表现上，大润发将打包费1元的字样变灰并加上删除线元，但仍有打包费说明：为包装商品妥善送达您的受众，我们将有偿收取商品包装耗材费用、打包服务费用，感谢您的理解和支持。

  在多点小程序内可以看见，列出了包装费1元后，下一行又写出包装费减免-1元，等于减免为0元。

  但仍有包装费提示：为响应国家“限塑令”并保持商品配送的安全与卫生，我们需有偿为您提供可降解购物袋等包装，如不需要购物袋，您可选择门店自提。

  而在京东到家，目前1元包装费成为了可选项。不过，在选购完多件商品后，如不选择该项的情况下想要下单，就会跳出“包装服务说明”，其中提到：本单需要包装服务才能配送，敬请谅解。

  美团小象超市和叮咚买菜依然保持不收取。和修改后的大润发、多点一样，叮咚买菜的包装费是“由1元减免为0元”，并有相关的限塑令提示。

  盒马方面，自收取包装费引起网友关注后，也优化了包装费的收取机制。顾客在线上购物时发现，部分确不需要袋子的商品已进行了包装费的剔除，比如5千克装的大米、油、面粉，以及2.5公斤的车厘子礼盒，有提手的12卷装卷纸等。

  平台在对“包装费”进行说明时，大多都提到了限塑令。那么，包装费的收取与否，会影响袋子的材质吗？

  盒马的转变显而易见。过去不收取包装费时，骑手小哥们送来的是普通的印有盒马LOGO的白色大袋子，而现在，则换为了半透明无LOGO的生物可降解包装袋。

  有网友评论道：“袋子的质量确实是变好了，从普通塑料袋脆脆的手感，变成现在粉粉糯糯的手感。”

  盒马此前表示，将于2024年1月1日起逐步在全国的盒马鲜生上线生物可降解外卖包装袋。此外，在全国门店逐步推行纸基和可降解餐具，由此减少一次性塑料餐具使用。

  收取1元包装费的京东到家也是如此。记者1月9日在京东到家下单，送来的袋子也为环保可降解袋子，上面印有统一的京东到家LOGO，手感与普通塑料袋有显著区别。

  而在提示中将1元包装费减免为0元的大润发、叮咚买菜，使用的则仍是普通的塑料袋。

  记者1月9日前往大润发实体店，发现实体店并不无偿提供塑料袋，而是销售红色的无纺布手提袋。无纺布袋的规格分为两种，分别是小袋1.6元/只和大袋2元/只。如需要袋子，会和其他商品一样显示在商品列表中。

  值得一提的是，山姆虽然收取包装费，但仍然使用的是普通白色塑料袋。有网友吐槽的同时，竟也有人说“划算”。这究竟是怎么回事？原来，据这名顾客反应，由于是会员店模式，一次性会下单大量商品后，会送货上门五六袋商品，相当于以1元钱一次性获得五六只大马夹袋，不愁丢垃圾没袋子了。

  从上述情况可见，若不收取包装费，平台外送时基本不会使用环保可降解袋子；在收取的情况下，多数平台会替换为环保可降解袋子，但也有例外的情况存在。众所周知，环保可降解袋子的成本较普通塑料袋偏高，袋子的成本仍然影响着平台是否选择收取包装费。

  近日，有新闻媒体报道，有市民在霸王茶姬官方小程序上点了6杯奶茶外卖到家，结果一看订单居然收了6元钱的包装费，而且是按照杯数来累加计费的，但实际上6杯奶茶只装了2个袋子。

  当时，小程序上包装费的说明也显示：“按照国家有关政策要求，不得免费提供塑料购物袋。为保障您的商品安全、卫生送达，对堂食外带及外卖业务场景中商品打包材料，收取相应的包装费用。”

  不过，同样是霸王茶姬官方小程序，若选择门店自提，则就没有包装费这一项。无论点多少杯，总计费用时也只是各杯饮品的单价相加。当然，也没用包装费的相关提示说明了。

  而在门店自提时，如不需要保温袋，则不收取包装费，但如需要保温袋，则无论保温袋实际个数，按一元一杯收取。在保温袋的收费说明中，写有收费标准：每件商品收取1元。

  奈雪的茶，通过小程序下单，选择外卖时系统默认不收取包装费，但是有个推荐使用保温袋的选项，如果勾选的线杯/元的标准额外收取包装费。也就是说，普通包装袋不收费，保温袋需要收费。

  在一点点、七分甜官方小程序下单，选择外卖或自取均不收取包装费，其提供的也是普通包装袋。

  “无论是商超外送还是奶茶，引起争议了就不收了，这未免会给人一种收取包装费随意性很强的感觉。”常在线购物的市民陈先生表示，“而且一些商家即使不收包装费，也会表现为从1元减免下来的形式，就给消费者感觉，他们以后还是会收的。”

  陈先生表示，许多消费者不乐意被收取包装费，主要是强制与不透明。如果商家能公开袋子的成本，按个计费，明确不在袋子上赚取消费者的钱，那可能接受收取包装费的消费者就会更多。

  （原标题为：《1元外送包装费惹热议！减免为0元或改为可选项？多个商超平台新出了包装服务说明》）